iGamingは、10年以上前から世界で最も急成長している産業の一つです。ギャンブルへの関心は、年々高まっており、特にインターネットとともに育った世代では、その傾向が顕著に表れています。この世代は、自動化、デジタル化に慣れています。オンラインカジノは、彼らからすれば、便利なアプリの一つに過ぎません。それ自体は悪いことではありませんが、中毒になる危険性も否めません。
iGamingが収益性の高いビジネスになったのには、こういったことが背景にあるのを忘れてはいけません。「いつでもどこでもギャンブルができる」という自由により、ギャンブルとの正しい付き合い方が、わからなくなってしまう人もいるのです。
iGaming産業が産声を上げたのは、インターネットが普及し始めた2003年でした。ちなみに、当時はまだFacebookもありませんでした。当初、低予算やウェブデザインの不備などによりiGaming業界は低迷しており、失敗するかに思えました。
しかし幸運にも、革新的なオンラインスロットとオンラインポーカーにより、その壁は打ち破られたのです。人々はすぐにこの2つのゲームに夢中になりました。そのシンプルさゆえに、ギャンブルをしない人でも楽しめたのです。iGaming業界は成長し、多くの人々に歓迎されました。では、実際にiGamingビジネスで、成功するためには、どうすればよいのでしょうか？これについて、詳しくお伝えしていきます。
iGamingビジネスで最も重要なのは、ライセンスです。これには、時として非常に高額な費用がかかります。世界のどの国でもギャンブルライセンスを取得するのは大変ですが、特に日本では至難の業です。日本でギャンブルライセンスを取得するには、よほどのコネがなければ難しいでしょう。実際に将来的にライセンスを取得できる（もちろん政府の助けを借りてですが）カジノリゾートは3つしかないのです。また、ブランディングも重要です。オンラインカジノを持っていても、客が来なければ意味がありませんよね。
次に予算を食うのは、iGamingのソフトウェアです。ビジネスを運営するための機能的なプログラムを構築するには、ソフトウェアエンジニア、プログラマー、デベロッパーなど、多方面に給与を払わなければなりません。費用はそれだけで10万ドルほどになります。この費用をまかなうには、早い段階でスポンサーやパートナーを探すのが賢明です。
そこで大事なのが経理です。iGaming業界では、経理部は非常に重要です。書類や会計業務は気が狂いそうになるほど煩雑であるため、これらを整理してくれる経理担当者が必要なのです。また、無駄な出費だと思って無視されがちなのが、カスタマーサポートです。これを弄ってはいけません。顧客のお金を扱うビジネスであれば、誠意を示すために、顧客に尽くす姿勢を持つべきです。
最後に、サーバーのメンテナンスやお金の管理など、全般的な業務に携わる従業員の確保も重要です。また、iGamingサイトのセキュリティシステムも、スムーズにビジネスを運営する上で非常に重要です。以上、iGaming業界で成功するために、ビジネス開始前に知っておくべきことについてお話ししました。参考にしていただけたら幸いです。
